Política de Fichas Informativas AFINY
Versión 1.0
Fecha de publicación: 22 de septiembre de 2026
Responsable actual: María Clara Orozco Caro
1. Antes de empezar
Esta Política explica qué es una ficha informativa en AFINY, de dónde sale su contenido y en qué se diferencia de un perfil oficial. Complementa los Términos y Condiciones de Uso para Usuarios Consumidores (TYC-USR-v1.2), la Política de Tratamiento de Datos Personales (PDP-v1.2) y el Acuerdo de Vinculación para Restaurantes Aliados (REST-AGR-v1.2). Si hay diferencia entre el aviso corto que ves en la ficha y esta Política, prevalece esta Política.
2. Quién opera AFINY
AFINY es operada actualmente por María Clara Orozco Caro, identificada con C.C. No. 1152.450.587 con domicilio en Km 17 via Palmas, Swiss Living Suits 121, Envigado. Puedes contactarnos en administracion@afiny.co y soporte@afiny.co. Los asuntos de datos personales se atienden en habeasdata@afiny.co.
Esta Política aplica a quien consulta una ficha informativa en la aplicación móvil o en el sitio web público, y a los curadores que elaboran esas fichas.
3. Qué es una ficha informativa
Una ficha informativa es la publicación de un establecimiento que no tiene plan Esencial ni plan Partner. No está administrada por el negocio. La crea un curador de AFINY, a manera de recomendación, con información de fuentes públicas y fotografías propias de curadores.
En la app y en el sitio web público se identifica con la marca «Ficha informativa» y la leyenda «Creada por un curador».
4. Qué es un perfil oficial
Un perfil oficial corresponde a un restaurante con plan Esencial o Partner, vinculado mediante el Acuerdo de Vinculación para Restaurantes Aliados. Ese perfil lo administra el negocio. Se identifica con la marca «Perfil oficial» y la leyenda «Administrado por el negocio».
La descripción, el menú, los horarios, los precios y demás datos comerciales de un perfil oficial los suministra el restaurante y se rigen por ese Acuerdo, incluidas las autorizaciones de publicación y de contenido. Esta Política no reemplaza ese Acuerdo.
5. De dónde sale la información
En una ficha informativa, AFINY puede mostrar nombre, zona, ciudad, tipo de cocina, ambiente y otros datos obtenidos de fuentes públicas, como la información que el establecimiento deja disponible en internet o en sus canales abiertos.
Las fotografías de la ficha informativa son propias de los curadores, salvo que se indique otra cosa. No son, por ese solo hecho, material oficial del negocio ni una autorización para usar sus signos distintivos por fuera de la ficha.
6. Recomendación del curador
El texto principal de la ficha informativa es la recomendación del curador: una opinión sobre su experiencia o su lectura del lugar. No es la descripción comercial escrita por el establecimiento. Puede incluir el nombre público del curador y una calificación.
Esa opinión es responsabilidad de quien la publica. No es una certificación, auditoría ni respaldo de AFINY sobre inocuidad, precios, horarios, disponibilidad o calidad del establecimiento.
7. Qué no implica la ficha
Publicar una ficha informativa no significa que el negocio administre el perfil, que exista un contrato con AFINY, un patrocinio, una membresía ni un vínculo comercial. Tampoco significa que AFINY o el curador hayan verificado el menú, los precios, los horarios, la disponibilidad, las condiciones sanitarias o la atención.
8. Límites de la información
La ficha puede estar incompleta o desactualizada. Menús, precios, horarios, promociones y condiciones del lugar cambian y deben confirmarse directamente con el establecimiento antes de visitarlo, reservar o consumir.
Si decides ir, la relación de consumo es entre tú y el negocio. AFINY no opera el establecimiento, no prepara alimentos y no garantiza que el lugar pueda cumplir una condición alimentaria específica.
9. Dónde se muestra
La ficha informativa puede mostrarse en la aplicación móvil y en el sitio web público de AFINY, incluido el directorio, la búsqueda, los filtros y el mapa. Puede ser indexada por buscadores, en los mismos términos previstos para las fichas públicas en los Términos y Condiciones de Uso.
10. Paso a perfil oficial
El establecimiento puede solicitar un perfil oficial y, si AFINY aprueba la vinculación, pasar a plan Esencial o Partner. Desde ese momento el perfil lo administra el negocio, conforme al Acuerdo de Vinculación. Mientras no exista esa vinculación, la publicación sigue siendo una ficha informativa.
AFINY puede corregir, actualizar, ocultar o retirar una ficha informativa cuando la información sea errónea, el establecimiento lo solicite por un motivo atendible, cambie a perfil oficial o exista un riesgo legal o para la comunidad.
11. Contenido y propiedad intelectual
Los textos de recomendación y las fotografías de los curadores se usan para crear, mostrar y moderar la ficha en la app y en el sitio web. Los nombres, logos y demás signos del establecimiento pertenecen a sus titulares. Esta Política no autoriza a AFINY a usar esos signos en redes sociales, campañas o piezas promocionales externas.
12. Datos personales
Si la ficha muestra el nombre público del curador o su foto de perfil, ese tratamiento se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales. Esta Política no crea una autorización nueva ni sustituye las autorizaciones granulares que AFINY pide en el momento de usar cada función.
AFINY no entrega a los restaurantes datos identificables de los usuarios con ocasión de una ficha informativa. Las métricas, si existen, se muestran de forma agregada.
13. Actualización, ley aplicable y contacto
Versión 1.0. Fecha de publicación: 22 de septiembre de 2026. Responsable: María Clara Orozco Caro.
AFINY podrá actualizar esta Política por cambios legales, técnicos u operativos. Los cambios relevantes se informarán por medios razonables. Si una actualización cambia finalidades o tipos de datos personales, se pedirá una nueva autorización cuando la ley lo exija. Esta Política se rige por las leyes de la República de Colombia.
Para preguntas sobre una ficha informativa puedes escribir a administracion@afiny.co o soporte@afiny.co. Para conocer, actualizar, rectificar o suprimir datos personales, o para revocar una autorización, escribe a habeasdata@afiny.co.